Changer ou arrêter ton Pass

En bref : monter de Pass prend effet tout de suite, descendre à la fin de ta période payée. Passer au Pack Fondateur ne rembourse pas ton ancien Pass : il va au bout de sa période, puis s'arrête.

Changer de Pass

1. Ouvre le menu de ton compte et clique sur Mon Pass et ma facture.
2. Clique sur Changer de Pass.
3. Choisis le nouveau Pass. Sous le bouton, tu lis ce qui va se passer avant de confirmer.

Monter (du Pass Entreprise au Pass Agence, ou du mensuel à l'annuel) : le nouveau Pass commence dès qu'il est payé. La part non utilisée de ton ancien Pass t'est remboursée par Whop, pour les jours restants, moins la valeur des crédits du mois déjà utilisés. Le montant s'affiche avant que tu confirmes. En passant au Pass Agence, le mode Agence s'ouvre.

Descendre (du Pass Agence au Pass Entreprise, ou de l'annuel au mensuel) : clique sur Programmer ce changement. Rien n'est prélevé aujourd'hui. Ton Pass actuel va au bout de la période payée, puis tu choisis le nouveau. On te le rappelle par e-mail trois jours avant et le jour même.

Passer au Pack Fondateur : le Pack Fondateur commence dès qu'il est payé. Ton ancien Pass court jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis s'arrête : pas de remboursement, et plus rien n'est prélevé.

Arrêter ton Pass

1. Ouvre Mon Pass et ma facture.
2. Clique sur Gérer ou arrêter : la page de ton abonnement chez Whop s'ouvre.
3. Arrête le renouvellement.

Ton Pass continue jusqu'à la fin de la période payée : le mois, ou l'année. Tout ce que ton équipe a fait reste à toi.

Si ça ne marche pas

• Ton abonnement date d'avant le 27 septembre 2026 : un abonnement par carte se gère chez Stripe ; un abonnement pris par l'App Store ou Google Play se gère dans les réglages du magasin.
• Tu veux être remboursé : dans les 14 jours qui suivent ton premier paiement, voir Remboursements et rétractation de 14 jours.

Voir aussi

• Le Pass Entreprise et le Pass Agence
• Le Pack Fondateur et les membres fondateurs
• Remboursements et rétractation de 14 jours