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Les apps

Relka

Une seule boîte et un carnet de contacts pour tous les gens que t'amènent tes apps YLC, avec un pipeline, des tâches et des relances.

Dans cet article
  1. À quoi sert Relka
  2. Ajouter un contact et le relancer
  3. Ce que ça coûte
  4. Si ça ne marche pas
  5. Voir aussi

En bref : Relka rassemble tes contacts venus de Straby, de ta boutique, de Cadra, de Semblo et de Memra dans un seul carnet. Sam, ton commercial AI, prépare les relances en brouillon : c'est toi qui les envoies.

À quoi sert Relka

  • Boîte : les relances à valider, les tâches du jour, les réponses et l'activité.
  • Contacts : un seul contact par personne, fusionné par e-mail et téléphone, avec tout son historique.
  • Pipeline : tes contacts par étape, de la première prise de contact au client gagné.
  • Tâches et Réglages.
  • Sam, ton commercial dans Mon bureau, écrit des relances et les range dans Relka. Il n'envoie jamais rien lui-même.

Ajouter un contact et le relancer

  1. Dans ton compte YLC, touche Mes apps, puis Relka, ou va sur relka.ylcnetwork.com.
  2. Dans Contacts, clique sur Nouveau contact. Remplis le Nom, l'E-mail ou le Téléphone, puis clique sur Créer. Pour en ajouter beaucoup, clique sur Importer un CSV.
  3. Ouvre le contact. Dans le panneau Écrire, sous Proposer avec l'AI, clique sur Relancer (ou Répondre s'il t'a déjà écrit). Tu peux dire en une phrase ce que le message doit dire.
  4. Le brouillon est enregistré. Relis-le, puis clique sur Envoyer l'e-mail.
  5. Dans Pipeline, fais glisser la carte du contact vers la bonne étape. Sur téléphone, utilise Déplacer vers.

Ce que ça coûte

  • Le résumé d'un contact et les brouillons de l'AI : offerts (100 demandes à l'AI par 24 h au plus).
  • Les étiquettes, les relances modèles et l'envoi des e-mails : offerts.

Si ça ne marche pas

  • « Un contact avec cet e-mail ou ce téléphone existe déjà. » : ouvre la fiche existante au lieu d'en créer une autre.
  • « Ce contact n'a pas d'adresse e-mail. » : ajoute son e-mail sur sa fiche pour pouvoir lui écrire.
  • « Tu as atteint la limite d'e-mails du jour (200). » : la suite part demain.
  • « Beaucoup de demandes à l'AI aujourd'hui, réessaie demain. » : la limite de 100 demandes par 24 h est atteinte.
  • « L'AI n'a pas répondu. Rien n'a été débité » : relance simplement la demande.
  • « Relka est incluse dans le Pass Agence. » : ton Pass n'est plus actif. Tes contacts restent gardés.

Voir aussi

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