# YLC Centre d'aide

> Guides et réponses pour ton compte YLC, ton équipe AI et les apps.

## Tous les articles

- [Entreprise](https://ylcnetwork.com/fr/aide/entreprise/tout.md)
- [Agence](https://ylcnetwork.com/fr/aide/agence/tout.md)
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## Bien démarrer

- [C'est quoi YLC ?](https://ylcnetwork.com/fr/aide/what-is-ylc): YLC te donne une équipe de 8 employés AI qui travaillent dans tes apps, pour ta propre marque ou pour les clients de ton agence.
- [Créer ton compte et te connecter](https://ylcnetwork.com/fr/aide/create-account-sign-in): Pas de mot de passe : tu te connectes avec ton adresse e-mail et un code à six chiffres reçu par e-mail.
- [Mon entreprise ou Mon agence](https://ylcnetwork.com/fr/aide/business-or-agency): YLC a deux espaces : ton équipe AI travaille pour ta propre marque, ou pour les clients de ton agence. Voici ce que chaque Pass ouvre.
- [Changer d'espace](https://ylcnetwork.com/fr/aide/switch-space): Passe de Mon entreprise à Mon agence (ou l'inverse) en un clic, avec le sélecteur Ton espace en haut de la barre.
- [Mon bureau et ton équipe AI](https://ylcnetwork.com/fr/aide/your-office): Mon bureau est l'écran où tu parles à tes 8 employés AI : tu écris ou tu dictes, le bon employé s'en charge, et toi, tu es le boss.
- [Pourquoi l'équipe me pose des questions](https://ylcnetwork.com/fr/aide/why-questions): Avant un livrable, l'employé te pose quelques questions en boutons pour un bon résultat du premier coup. Rien ne part avant que tu valides.
- [L'action du jour](https://ylcnetwork.com/fr/aide/daily-action): Une fois tes quêtes finies, ton bureau te propose chaque jour une seule chose utile à faire, tirée de ce qui se passe vraiment dans ton compte.
- [Ouvrir les apps](https://ylcnetwork.com/fr/aide/open-the-apps): Toutes les apps YLC s'ouvrent avec ton compte, déjà connectées. Voici où les trouver et lesquelles demandent un Pass.
- [Ton équipe sur Telegram](https://ylcnetwork.com/fr/aide/telegram): Parle à tes 8 employés AI depuis ton téléphone, sur Telegram : par écrit, en vocal ou avec une photo, aux mêmes prix que dans ton bureau.
- [Utiliser YLC depuis Claude ou ChatGPT](https://ylcnetwork.com/fr/aide/ai-connector): Relie ton compte YLC à Claude ou ChatGPT avec une seule adresse, et utilise tes apps YLC depuis ta conversation.
- [L'historique](https://ylcnetwork.com/fr/aide/history): Retrouve tes demandes à l'équipe et tes conversations avec chaque employé : cherche, filtre, épingle, archive ou supprime.
- [Toi, le boss : ton prénom et ta figurine](https://ylcnetwork.com/fr/aide/the-boss): Au centre de ton bureau, le boss c'est toi. Choisis ton prénom, puis crée ta figurine au style de l'équipe, d'après tes choix ou une photo.
- [Les réglages de ton équipe](https://ylcnetwork.com/fr/aide/team-settings): La semaine proposée par ton équipe, les outils que tu lui relies, Telegram, le bilan du matin et ce qu'elle retient de toi, sur une seule page.
- [Relier ton agenda](https://ylcnetwork.com/fr/aide/connect-calendar): Relie Google Agenda ou Outlook une fois : Memra, Cadra et ton équipe AI s'en servent pour tes réunions et tes rendez-vous.
- [Connecter Canva](https://ylcnetwork.com/fr/aide/connect-canva): Connecte ton compte Canva une fois : ouvre tes créations YLC dans Canva pour les retoucher, et fais venir tes designs Canva dans tes apps.
- [Intégrations et automatisations](https://ylcnetwork.com/fr/aide/integrations): Relie ta boîte mail, ton agenda ou tes documents à ton équipe AI, choisis qui y a accès, et allume des automatisations prêtes.

## Ma marque et mes quêtes

- [Ton premier jour en mode Entreprise](https://ylcnetwork.com/fr/aide/first-day-business): De la question de Léa à ton premier logo : ce qui se passe le premier jour quand ton équipe AI travaille pour ta marque.
- [Ma marque : le Brain de ta marque](https://ylcnetwork.com/fr/aide/my-brand): Ton logo, tes couleurs, ta voix et tes coordonnées, écrits une fois : toute ton équipe AI et toutes tes apps les suivent.
- [Les quêtes de ton entreprise](https://ylcnetwork.com/fr/aide/business-quests): Six quêtes, une à la fois, pour lancer ta marque : logo, site, posts, vidéo, avis Google et page de réservation.
- [Prononciation de ta marque dans les vidéos](https://ylcnetwork.com/fr/aide/brand-pronunciation): La voix off dit mal le nom de ta marque ? Corrige-le dans Motiv : seule la voix change, les sous-titres gardent la vraie orthographe.
- [Success côté Entreprise](https://ylcnetwork.com/fr/aide/business-success): Success range les vidéos d'aide de Léa comme ton menu Entreprise : une rubrique par onglet.

## Ton agence

- [Ton premier jour en mode Agence](https://ylcnetwork.com/fr/aide/first-day-agency): Ce qui t'attend à ta première connexion en mode Agence : ton bureau, Léa, la quête du jour 1 (gratuite) et la suite.
- [Le Défi 7 jours](https://ylcnetwork.com/fr/aide/seven-day-challenge): Une mission par jour, de 2 à 10 minutes : ton agence, ta vitrine, tes prospects, une démo, son envoi, une publication, ton premier devis.
- [Ajouter et gérer tes clients](https://ylcnetwork.com/fr/aide/clients): Mes clients : tes clients en colonnes, de prospect à payé, avec une fiche par client pour tout ce qui le concerne.
- [Le Brain de tes clients](https://ylcnetwork.com/fr/aide/client-brain): Tout ce que ton équipe sait de chaque client, et « Trouver tout sur ce client » pour le remplir en une vingtaine de secondes.
- [Travailler pour tes clients (marque blanche)](https://ylcnetwork.com/fr/aide/white-label): Tes clients ne voient jamais YLC : ce que tu livres porte le nom de ton agence ou la marque de ton client.
- [Success : les vidéos de ton espace Agence](https://ylcnetwork.com/fr/aide/agency-success): Success réunit les vidéos courtes de Léa, rangées comme ton menu d'agence.
- [Tes scripts du lundi](https://ylcnetwork.com/fr/aide/monday-scripts): Chaque lundi, 6 scripts écrits pour ton agence : 3 pour trouver des clients, 3 pour recruter des agences.
- [La marque de ton agence](https://ylcnetwork.com/fr/aide/agency-brand): Le nom, le logo, les couleurs et les coordonnées de ton agence : ce que montrent ta vitrine et tes devis. Logo express gratuit.
- [Tes guides d'agence](https://ylcnetwork.com/fr/aide/agency-guides): Un contrat, une facture, ta grille de prix, une checklist de livraison et le guide du premier client, à copier ou imprimer.
- [Tes trophées](https://ylcnetwork.com/fr/aide/trophies): Tes trophées d'agence, gagnés sur ce que tu as vraiment fait : ton Défi, tes clients, ce que tu as encaissé, ta régularité.

## Trouver et signer des clients

- [Ta vitrine d'agence](https://ylcnetwork.com/fr/aide/showcase): Ta page d'agence sur Straby, en trois gestes guidés : ta marque, ce que tu proposes, comment te joindre.
- [Trouver des prospects](https://ylcnetwork.com/fr/aide/prospects): Un métier et une ville : Clama te ramène les commerces mal placés sur Google Maps, avec ce qui ne va pas et un message prêt.
- [Préparer et envoyer une démo](https://ylcnetwork.com/fr/aide/demo): Kai prépare le site d'une page d'un de tes prospects, puis tu lui envoies avec un message prêt.
- [Tes devis](https://ylcnetwork.com/fr/aide/quotes): Un devis propre à ton nom, avec son contrat, que ton client signe et paie en ligne sur ton compte Whop.
- [Les abonnements de tes clients](https://ylcnetwork.com/fr/aide/client-subscriptions): Vends un entretien au mois : ton client s'abonne une fois, Whop prélève chaque mois sur ton compte.
- [Ton offre et tes prix](https://ylcnetwork.com/fr/aide/agency-offer): Ce que tu vends, à quel prix, et si tes clients peuvent te payer : toute ton offre résumée sur une page.
- [Ton kit de prospection](https://ylcnetwork.com/fr/aide/agency-kit): Tes messages de prospection prêts à copier, avec tes services et tes prix, et deux démos à montrer sans compte.
- [Encaisser : ton compte de paiement](https://ylcnetwork.com/fr/aide/client-payments): Relie ton compte Whop une fois, fais-le vérifier, accepte les conditions vendeur : tes clients peuvent te payer en ligne.
- [Ton avatar AI](https://ylcnetwork.com/fr/aide/ai-avatar): Un visage, une voix et un prénom qui parlent pour ton agence dans toutes tes vidéos, sans que tu aies à te montrer.
- [Raconte ton résultat (témoignages)](https://ylcnetwork.com/fr/aide/testimonials): Tu as eu un vrai résultat avec les apps YLC ? Raconte-le avec tes mots. Il n'est publié qu'avec ton accord, que tu peux retirer.
- [Tes scripts de prospection](https://ylcnetwork.com/fr/aide/prospect-scripts): Des messages prêts à copier pour le DM Instagram, l'e-mail, l'appel et les relances, adaptés au métier de ton prospect.

## Le Pass et les crédits

- [Le Pass Entreprise et le Pass Agence](https://ylcnetwork.com/fr/aide/the-pass): Deux Pass au mois ou à l'année, sans engagement : l'Entreprise pour ta propre marque, l'Agence pour tes clients en plus.
- [Le Pack Fondateur et les membres fondateurs](https://ylcnetwork.com/fr/aide/founder-pack): Tout le Pass Agence à vie, payé une fois, 400 crédits par mois la première année, et le statut de membre fondateur.
- [Tes crédits : solde, mouvements et recharge](https://ylcnetwork.com/fr/aide/credits): Un seul solde pour toutes les apps et ton équipe : d'abord tes crédits du mois, puis tes recharges, qui n'expirent jamais.
- [Combien de crédits coûte chaque action](https://ylcnetwork.com/fr/aide/credit-costs): Le prix en crédits des principales actions, app par app, en Express et en Premium.
- [Express ou Premium ?](https://ylcnetwork.com/fr/aide/express-or-premium): Express par défaut, rapide et économique ; Premium au choix, la meilleure qualité avec une relecture critique, pour plus de crédits.
- [Les recharges de crédits](https://ylcnetwork.com/fr/aide/top-ups): 100, 300 ou 1 000 crédits en plus, une fois ou chaque mois à −20 %, au même prix dans l'espace Entreprise et l'espace Agence.
- [Changer ou arrêter ton Pass](https://ylcnetwork.com/fr/aide/change-cancel-pass): Monter tout de suite, descendre à la fin de la période payée, passer au Pack Fondateur sans remboursement, arrêter quand tu veux.
- [Remboursements et rétractation de 14 jours](https://ylcnetwork.com/fr/aide/withdrawal-refunds): 14 jours après ton premier paiement pour annuler et être remboursé, en entier si tu n'as rien utilisé.
- [Le Guest Pass offert](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guest-pass): Des tarifs d'hôtel réservés aux membres, jusqu'à −70 % pour deux nuits, offerts avec ton Pass.
- [Payer : Whop, carte, TVA](https://ylcnetwork.com/fr/aide/paying-with-whop): Whop encaisse le Pass, le Pack Fondateur et les recharges, par carte, Apple Pay ou Google Pay ; les prix sont affichés HT.
- [Activer une carte cadeau](https://ylcnetwork.com/fr/aide/gift-cards): Saisis le code de ta carte cadeau YLC pour ouvrir des mois de Pass et leurs crédits, et retrouve toutes tes cartes.
- [Offrir une carte cadeau](https://ylcnetwork.com/fr/aide/give-gift-card): La vente des cartes cadeaux YLC est arrêtée pour l'instant ; ce que tu vois si tu en as déjà offert une.

## Les apps

- [Straby](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-straby): Ta page pro à ton nom : tes liens, ce que tu vends et tes contacts, partagée par un lien ou un QR code.
- [Vivra](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-vivra): Parle de ton activité à Kai, reçois un site animé, puis change-le en discutant.
- [Motiv](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-motiv): D'une idée à une vidéo en motion design : script, voix off, animation et sous-titres.
- [Ondra](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-ondra): Tes posts écrits, illustrés et programmés sur six réseaux. Rien ne part sans ta validation.
- [Glyphi](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-glyphi): Ton logo, ton kit de marque et tes imprimés, dessinés en discutant avec Mila.
- [Tapio](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-tapio): Des bulles de stories pour ton site Vivra, ta page Straby ou n'importe quel site.
- [Tolka](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-tolka): Des pubs vidéo où ton produit est présenté face caméra, sans tournage.
- [Semblo](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-semblo): Ton jumeau AI répond à ton public par écrit ou au téléphone, avec ta voix.
- [Lanzo](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-lanzo): Des liens courts qui ouvrent la bonne app, avec QR code et statistiques claires.
- [Memra](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-memra): Les notes de tes réunions : transcription, résumé, décisions, tâches et e-mail de suivi.
- [Le Studio et Mes créations](https://ylcnetwork.com/fr/aide/studio): Crée des images et des vidéos avec les meilleurs modèles AI, et retrouve tout ce que ton équipe a livré, sur une seule page.
- [Cadra](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-cadra): Ta page de réservation, reliée à Google Agenda ou Outlook : les gens choisissent un créneau, sans jamais réserver deux fois la même heure.
- [Relka](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-relka): Une seule boîte et un carnet de contacts pour tous les gens que t'amènent tes apps YLC, avec un pipeline, des tâches et des relances.
- [Didra](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-didra): Crée des cours en ligne avec un espace membres, et vends-les : tes élèves paient directement sur ton compte Whop.
- [Kinzo](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-kinzo): Ton studio YouTube : des idées de vidéos chaque semaine et des scripts sourcés, que tu valides toi-même.
- [Klipa](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-klipa): Le clipping : publie des vidéos courtes pour des campagnes de marques, payées selon les vues vérifiées. Gratuit pour les clippeurs.
- [Clama](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-clama): Tes avis Google et ta place sur Google Maps : audit, réponses aux avis prêtes à copier, posts Google et carte des positions.
- [Ancra](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-ancra): Le référencement de ton site : articles de blog vérifiés, positions Google et visibilité dans les réponses des AI.
- [Montra](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-montra): L'éditeur vidéo dans ton navigateur : timeline, modèles, musique, sous-titres animés, Clips AI et export MP4.
- [Vezzo](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-vezzo): Enregistre ton écran et ta caméra dans ton navigateur, et partage un lien dès que tu arrêtes.
- [Les apps bientôt disponibles](https://ylcnetwork.com/fr/aide/coming-soon): Apela et Rispa sont annoncées mais pas encore ouvertes : ce qu'elles feront, et ce qui se passera quand elles ouvriront.
- [The Green](https://ylcnetwork.com/fr/aide/app-the-green): Un jeu gratuit d'une minute par jour : gagne des greens, finance le retrait de bouteilles de plastique de l'océan et participe au tirage du mois.

## Programme Ambassadeur

- [Le Programme Ambassadeur : recommande YLC](https://ylcnetwork.com/fr/aide/ambassador-program): 35 % sur chaque Pass et 10 % sur les packs de crédits des personnes que tu amènes, versés par Whop. Aucun revenu garanti.
- [Ambassadeur : tes résultats](https://ylcnetwork.com/fr/aide/ambassador-results): Clics, inscriptions, ventes et commission estimée de tes liens, les personnes que tu recommandes et tes notifications, période par période.
- [Ambassadeur : ton kit de contenus](https://ylcnetwork.com/fr/aide/ambassador-kit): Tes liens courts, des messages par situation, tes stories Tapio et des visuels avec ton QR code, prêts à partager.
- [Ambassadeur : les ressources](https://ylcnetwork.com/fr/aide/ambassador-resources): Les pages pour comprendre YLC, ton lien et ton QR code, des visuels à télécharger et des messages à copier.
- [Le programme Builder](https://ylcnetwork.com/fr/aide/builder): Reprendre une app de la suite ou en faire construire une, en devenir le seul builder et toucher une part de sa marge. Aucun revenu garanti.

## L'impact sur l'océan

- [Notre programme d'impact](https://ylcnetwork.com/fr/aide/ocean-impact): Chaque Pass retire chaque mois des bouteilles plastique de l'océan, avec notre partenaire Greenspark.

## Compte et vie privée

- [Tes réglages](https://ylcnetwork.com/fr/aide/settings): Ta photo, ton prénom et ton pseudo, la langue, tes connexions, tes e-mails, la sortie de partout et la suppression de ton compte.
- [Supprimer ton compte](https://ylcnetwork.com/fr/aide/delete-account): Tu supprimes ton compte YLC toi-même, depuis les Réglages : ce qui se passe, ce qui est gardé, et l'exception The Green.
- [Tes données et ta vie privée](https://ylcnetwork.com/fr/aide/your-data): Ce que YLC garde, pourquoi, combien de temps, et ce que tu peux faire toi-même depuis tes Réglages.

## Dépannage

- [Je n'ai pas reçu mon code de connexion](https://ylcnetwork.com/fr/aide/sign-in-code): Quoi vérifier quand le code à six chiffres n'arrive pas, et que veulent dire les messages de l'écran de connexion.
- [Problèmes de paiement](https://ylcnetwork.com/fr/aide/payment-problems): Une carte refusée, un Pass qui n'apparaît pas, des crédits pas encore arrivés, un renouvellement qui n'est pas passé.
- [Les apps sur téléphone](https://ylcnetwork.com/fr/aide/mobile-apps): Ton compte YLC marche dans le navigateur du téléphone ; The Green et Straby ont leur app. Te connecter, et pourquoi rien ne s'y achète.

## Toutes les apps, expliquées (guides)

- [Toutes les apps, expliquées](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides): Ce que fait chaque app, qui s'en charge dans ton équipe AI, et comment obtenir ton premier résultat. Chaque guide se télécharge en PDF.
- [Vivra · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/vivra): Parle de ton activité à Kai, reçois un site animé, puis change-le en discutant. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/vivra.pdf)
- [Straby · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/straby): Ta page pro à ton nom : tes liens, ce que tu vends et tes contacts, partagée par un lien ou un QR code. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/straby.pdf)
- [Ondra · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/ondra): Tes posts écrits, illustrés et programmés sur six réseaux. Rien ne part sans ta validation. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/ondra.pdf)
- [Lanzo · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/lanzo): Des liens courts qui ouvrent la bonne app, avec QR code et statistiques claires. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/lanzo.pdf)
- [Kinzo · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/kinzo): Ton studio YouTube : des idées de vidéos chaque semaine et des scripts sourcés, que tu valides toi-même. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/kinzo.pdf)
- [Ancra · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/ancra): Le référencement de ton site : articles de blog vérifiés, positions Google et visibilité dans les réponses des AI. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/ancra.pdf)
- [Clama · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/clama): Tes avis Google et ta place sur Google Maps : audit, réponses aux avis prêtes à copier, posts Google et carte des positions. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/clama.pdf)
- [Glyphi · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/glyphi): Ton logo, ton kit de marque et tes imprimés, dessinés en discutant avec Mila. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/glyphi.pdf)
- [Motiv · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/motiv): D'une idée à une vidéo en motion design : script, voix off, animation et sous-titres. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/motiv.pdf)
- [Tolka · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/tolka): Des pubs vidéo où ton produit est présenté face caméra, sans tournage. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/tolka.pdf)
- [Montra · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/montra): L'éditeur vidéo dans ton navigateur : timeline, modèles, musique, sous-titres animés, Clips AI et export MP4. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/montra.pdf)
- [Tapio · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/tapio): Des bulles de stories pour ton site Vivra, ta page Straby ou n'importe quel site. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/tapio.pdf)
- [Klipa · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/klipa): Le clipping : publie des vidéos courtes pour des campagnes de marques, payées selon les vues vérifiées. Gratuit pour les clippeurs. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/klipa.pdf)
- [Cadra · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/cadra): Ta page de réservation, reliée à Google Agenda ou Outlook : les gens choisissent un créneau, sans jamais réserver deux fois la même heure. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/cadra.pdf)
- [Relka · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/relka): Une seule boîte et un carnet de contacts pour tous les gens que t'amènent tes apps YLC, avec un pipeline, des tâches et des relances. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/relka.pdf)
- [Memra · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/memra): Les notes de tes réunions : transcription, résumé, décisions, tâches et e-mail de suivi. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/memra.pdf)
- [Didra · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/didra): Crée des cours en ligne avec un espace membres, et vends-les : tes élèves paient directement sur ton compte Whop. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/didra.pdf)
- [Semblo · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/semblo): Ton jumeau AI répond à ton public par écrit ou au téléphone, avec ta voix. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/semblo.pdf)
- [Vezzo · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/vezzo): Enregistre ton écran et ta caméra dans ton navigateur, et partage un lien dès que tu arrêtes. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/vezzo.pdf)
- [The Green · Guide de l'app](https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/the-green): Un jeu gratuit d'une minute par jour : gagne des greens, finance le retrait de bouteilles de plastique de l'océan et participe au tirage du mois. (PDF: https://ylcnetwork.com/fr/aide/guides/the-green.pdf)